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最近的陈欧和聚美优品都比较低调

来源:      2019/12/17 9:08:23      点击:

YCC拉链行业新闻】

百度上键入“陈欧”相关搜索会出现“陈欧去哪了陈欧怎么样了这些问题。大家都感觉到陈欧这两年低调了


大众的印象里,聚美优品开创人陈欧曾经是个表达欲旺盛的人。微博曾是分享工作和生活的重要渠道,且事无巨细,创建的聚美优品、投资的宝宝树、3亿元收购的街电,都曾频繁出现在微博上,还经常分享游艇美食以及和各位当红明星的互动。


陈欧可能是互联网圈最有明星相的老板了参演过电影、录制过综艺节目、拥有4000多万微博粉丝。YCC拉链很多场所,陈欧更像个明星,而不像个企业家。个人似乎也很享受那种被光环笼罩的时刻。


最近连微博都不发了多位已经离开了聚美优品的员工近期纷纷对记者表示。人们公开场所看见陈欧的频率也变小了最近几年唯一一次公开接受采访还是2017年底。


同陈欧一起低调的还有聚美优品。


创立于2010年的聚美优品可以称得上是一家老牌垂直电商。但面对红利不时压缩的电商市场和来势汹汹的拼多多等后起之秀,聚美优品逐渐没落。Analysi易观发布的中国网络零售B2C市场季度监测演讲2018年第4季度》显示,聚美优品的市场份额仅为0.1%


与此同时,2014年在美国纽约交易所上市的聚美优品,市值也从最高的近57.8亿美金跌至现在2.15亿美金,这意味着五年时间内,聚美优品蒸发了超越55亿美金。


陈欧曾在2017年的一次公开采访中谈到聚美优品的失利,将业绩不佳的原因归咎于宏观经济环境变化太快,以及电商赛道红利的消失。但大家都清楚,聚美优品春天结束的面前原因,远不止这些。


一名聚美优品内部人士向记者表示:不能把所有东西都怪到大盘,企业管理有一定问题,产品业务,甚至包括过往陈欧的高调,这些综合因素,都不能去否认它


聚美优品如何走到今天?陈欧到底做错了什么?现在又在干什么?


光环与失落:被极端处理的售假事件”


最早与陈欧一起进入公众视野的2012年的那支经典的广告。


梦想,注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样?哪怕体无完肤,也要活得漂亮。陈欧,为自己代言。


只有1分39秒。陈欧在广告中本性出演一位年轻守业者,面对外界的质疑与嘲笑,打碎眼前的玻璃,简单将受伤的手包扎后,继续踩着玻璃碎碴前行。


为自己代言。这句陈欧自己策划的广告词,成为一代80后的记忆和个性标签,YCC拉链现货传遍大江南北。而聚美优品这家在2010年成立的公司,也随着“陈欧体”走红,迎来了迸发式增长。


那是属于聚美优品和陈欧的时代。


2014年,年仅32岁的陈欧带领聚美优品胜利赴美上市,纽约交易所迎来两百多年历史上最年轻的一位CEO陈欧本人也在2015年以11亿美元的身家登上亚洲十大年轻富豪榜的第六名。


不过,外界记住这位年轻的中国CEO很多原因在于他高颜值以及那支创意十足的广告,却常常忘了其实是一位美国斯坦福的高材生,聚美优品成功之前,也有过两次失败的守业经历。


陈欧是四川人,16岁时就拿到全额奖学金远赴新加坡南洋理工大学留学。2007年,又拿到斯坦福大学MBA 入学通知书,期间,回国时在北京翠宫饭店结识了真格天使投资人徐小平,后者为陈欧创立聚美优品投了关键的18万美金。而在聚美优品上线之前,陈欧的线游戏平台GGgame和Reemak游戏广告公司都以失败告终。


从精英出身、守业明星、身价上亿、全球瞩目的高光时刻,再到遭遇危机、股价暴涨…从2010年到2019年,陈欧几乎经历了一个守业者所能经历的一切。上市时,意气风发,像个正在蓄全力奔跑的少年,但却在快速奔跑中狠狠摔了一跤。


2014年的假货”事件,成为分水岭,上市后不久的聚美优品遭到致命一击。


当年,祎鹏恒业等聚美优品第三方商家集中曝出售假并不断发酵。聚美优品老员工们看来,假货一直是电商行业的通病,不光是聚美优品一家曝出过假货问题。祎鹏恒业这家公司通过伪造品牌授权书和报关单等文件,不只通过聚美优品销售假冒服装和手表,涉及的电商平台还包括京东、亚马逊中国、1号店、国美在线、走秀网、拉手、美团等,几乎是整个中国电商行业被它拉下了水。


但是那时聚美优品刚上市,开创人又如此高调,任何情绪宣泄和质疑都会被无限放大。聚美优品的老员工们这样总结。


聚美优品创立后采用自营+平台模式,从第三方平台业务的成交额中抽取一定比例的佣金,集中曝出的售假行为集中在第三方平台业务。为了断臂求生,陈欧随后极端地宣布砍掉所有第三方平台的化妆品业务,只做对供应链把控更深的自营。


砍掉第三方平台化妆品业务意味着什么?聚美优品由化妆品业务起家,从当时聚美优品的情况来看,有超过一半的成交额由第三方平台完成,也就是说,聚美优品的成交额将断崖式减少一半,且少了一笔不菲的来自第三方平台的佣金收入,用户数也直线下降。


用户和销量跌得很厉害,但陈欧觉得这样心里会踏实一点。不过,即便断臂,被放大后的假货事件”标签一旦贴上就很难摘下,甚至连亲朋好友都会当面问聚美优品的员工:不是真的卖假货?


某化妆品品牌代理商曾经和聚美优品有过合作,向记者表达了对聚美优品的惋惜,认为其未能发挥先发优势,过于注重利润,没有很好地考虑到上游品牌方的利益”最终导致缺少正规品牌的支持。聚美优品曾一度宣布与众多国际大牌合作,但却遭到打脸,被娇兰、DHC兰蔻等回应并未与其合作过。


一石激起千层浪。售假纠纷引发的一系列问题使得聚美优品的股价一路狂跌。2014年年底,不到一个月的时间内,聚美优品股价从20美元跌到12美元左右,跌幅超越40%甚至还遭遇多家美国律所诉讼,理由是发布虚假和误导性的财务声明,未透露销售模式变化引发了财务状况变化等相关实情,从而导致投资者受损”


处于焦头烂额中的陈欧当时沉寂了半年,最后选择在微博正面刚美国律所,并明确表述了未来聚美优品的规划:跨境、移动等领域发力,甚至要将免税店搬到聚美优品APP上。


放手与坚持:被边缘化的主营业务


售假风波”后,聚美优品经历了私有化失败、市值及市场份额大幅缩水。YCC隐形拉链眼看主营电商业务难以回血,陈欧开始了频繁的投资与跨界。


2017年,聚美优品完成了对深圳街电科技的收购,陈欧出任街电董事长。聚美优品内部人士表示,如今聚美优品内部,街电项目的投资收益远远高于电商业务,去年8月就已经实现了真正盈利,且盈利数额也在不时上升。


这名内部人士告诉记者,陈欧现在放在电商业务上的精力越来越少,聚美优品上市公司体系里,大部分精力都投入在街电业务上,这是一个被证明成立且能够稳定盈利的生意;上市体系之外,陈欧做了一个短视频APP刷宝,类似于趣头条版的抖音,这是认为还有机会的领域。


陈欧曾在公开场所表达过,现在短视频时代,5G会改变很多,人对电的需求也会更多。截至发稿,陈欧11月12日更新的最后一条微博停留在对5G网速的测速:5G确实很快,感觉很多行业都会发生巨变。


2019年4月,聚美优品公布的2018年财报显示,以街电为代表的新业务”协助聚美实现9.3亿元人民币的营收,这一数字在2017年仅仅只有1.8亿元,新业务”集团总收入的占比也由2017年3.1%增长至21.7%


过往我街电的管理上,做的多是开拓市场,未来要做更多的精细化管理。现在聚美优品在街电上的资源和精力会投入更多,甚至在人员配备上,有些地方街电比电商业务的人还要更多、更专业。上述聚美优品内部人士对记者表示。


2019上半年中国共享充电宝行业研究演讲》显示,截止到2019年上半年,街电累计用户量已达1.07亿,并以40.5%市场份额占比排名行业第一,街电的用户量早已逾越聚美优品。


除了收购街电之外,陈欧还先后投资过母婴平台宝宝树、影视IP剧《温暖的弦》和陈欧本人参演的电影《女人公敌》空气净化器及无人机等硬件项目陈欧也均有试水。


聚美优品2018年财报显示,公司年度营收为42.88亿元,同比减少26.3%全年归属于普通股股东的净利润为1.2亿元人民币。其中,电商业务逐渐走向衰退。2016年至2018年,聚美优品的活跃客户数分别为1540万、1510万、1070万;新客户数分别为900万、890万、610万;电商业务的订单量由2017年的6350万锐减至2018年的3800万。


2018年财报显示,目前,聚美优品的收入主要来源于商品销售、服务和其他等,包括市场服务和移动电源共享服务。此外,还有电视剧制作业务收入。聚美优品表示,街电、宝宝树等新业务的发展为聚美提供了充分的现金储藏,截至2018年12月31日,公司持有的现金、现金等价物和短期投资共23.5亿元人民币。


主营电商业务逐渐被边缘,聚美优品销声匿迹,陈欧是否在公司战略上做了错误的选择?


比方,如果当初早点卖掉聚美优品,事情会不会不一样?或者专心在主业上,不做更多的投资尝试,聚美优品如今的状况又会不会不一样?外界曾一度评价陈欧这些投资是分散精力、游手好闲”投资的几年里,聚美优品的主营业务完全下滑到竞争赛道开外。


不过,从投资收益回报上来看,陈欧前几年大多数投资项目的回报都是超出预期的例如对宝宝树3.72亿元的投资,带来了超10亿元的资金回报;影视剧获得相应的财务回报外,还带来了额外的品牌效益。


陈欧曾表示,聚美优品的大多数投资都不是重度投资,放钱很少,而是摸索行业,就像德州扑克里的看牌”解行业是怎么回事。


与陈欧共事过的人,几乎都对记者表达了对陈欧眼光与远见的认可,其实这些(投资)都可以正面证明陈欧的眼光,具备跨领域守业能力的并且能把多数项目做成功。


不过,陈欧也曾看走眼。


早在PC时代,聚美优品就有了类似生活方式分享的功能,并积累了大量口碑内容,不过,陈欧当时并没能预见这个巨大的市场,也没有掌握优势,甚至在由PC端向移动端过渡时,放弃了这个功能。后来者小红书却因此名声大噪,目前用户数超越了2.2亿。


此外,小红书擅长综艺投放,这也是聚美优品一直想做的事,后者还曾将小红书的综艺投放当作案例来研究。


2017年,小红书赞助了网络综艺《偶像练习生》和《发明101开播前不算高额的投入带来了翻倍的回报,这两档节目一跃成为当年最火的综艺,为小红书引进一批用户粘性和忠诚度较高的年轻粉丝型用户,拉动新增用户和月活的跨越式增长。


最近,陈欧入局了当下正热的短视频赛道,被称为“趣头条版抖音”短视频APP刷宝。与趣头条的网赚激励和专注下沉市场的战略类似,刷宝也能看视频赚钱,APP首屏设计更是与抖音并无二致。工商信息显示,刷宝由成都力奥文化传达有限公司开发,这家公司由陈欧100%控股。


就在12月初,刷宝邀请了王鸥、张若昀、乔振宇三位明星录制视频。此前半年,刷宝也邀请了周笔畅、王一博、张信哲、王菊、李沁等几乎半个娱乐圈的亮相,试图用明星战略带动内容与流量。


不过,短视频赛道的竞争早已是一片红海,用户也基本已经被快手、抖音两大巨头圈得差不多了陈欧和团队却依然相信聚美优品还有机会,只要能找到差异化的地区及人群,万事没有绝对。聚美优品内部人士强调。


电商分析师李成东分析:线上靠的信任,假货危机后,聚美优品基本都在走下坡路,根本原因是用户不再信任它而且聚美优品本来是靠流量起家的而非靠供应链,陈欧无论是广告、微博还是综艺节目,都可以看出聚美优品是一家比较擅长挖流量的公司,但回过头来讲,聚美在供应链端或者说产品端可能就会更欠缺一些,主要原因不是陈欧为人不行或者怎么样,而是独立平台的整个信誉度没有了


不过,创新商业模式上,街电其实做得挺好的也还是赚钱的为聚美优品贡献了很多利润。李成东肯定了聚美优品的新业务,但它不能改变整个聚美优品的情况,电商业务还是该公司主体,如果电商改变不了至少从目前来看,创新业务还缺乏以改变整个聚美的未来趋势。


企业家与明星:游走在光环下


身边的人评价,陈欧依旧是个爱惜羽毛的人,坚持每天早上八点多跑步,九点前员工们就看到车已经停在公司楼下了多年如一日。陈欧的身材这些年也并没有丝毫走样,岁月没能在身上留下太多痕迹。


陈欧是个表达欲旺盛的人,微博粉丝量已经达到4283万。聚美优品内部,聚美优品的员工向记者反映,陈欧在公司开会时,几乎80%时间都是一个人在说,这也凸显了强势的性格特点。


自2017年开始,聚美优品高层人事变化频繁,公司联合开创人戴雨森、首席财务官郑云生等元老级高管相继离职,开创军团解散。肩并肩奋斗过的战友纷纷离开,这背后除了对聚美优品前景不甚乐观之外,高层之间的性格差异也被认为是出走的重要原因。


事实上,聚美优品高层不和的消息一直都有,甚至还被传大打出手,为证明管理团队稳定,陈欧还在2017年7月7日通过微博,晒出了和戴雨森及随后加入的刘惠璞的合影,并配以文字“兄弟们一起喝茶”只不过,仅19天后,2017年7月26日,聚美优品宣布:戴雨森因个人原因就职,就职决定即日生效。


内部人士透露,聚美优品的一些活动经常被布置得像是一场“秀”而陈欧每次都会身着他标志性的黑色皮夹克、紧身裤,众人的欢呼声中最后一个登场。陈欧到底是更享受企业家的身份,还是更热衷于成为一个被众人围拥的明星?


失落会带来更多的思考。


归根结底陈欧还是个企业家,而不是明星。接近聚美优品的人表示,直至今日,仍有很多综艺节目向陈欧发来邀请,但他参与的频率已经明显减少了很多,陈欧的目标还是希望实现自己做企业家的价值。


2017年的采访中,陈欧表达过,徐小平给过的最大建议是希望自己能把业绩做起来,因为当业绩起来之后,公司才会有更多选择,当业绩起不来的时候,公司就没有选择。


可能需要一些时间,可能会有一些寂寞。陈欧在2017年就预见,之后的这几年,和聚美优品面临的困难将丝毫不比创业时少,要想带领团队胜利,必需经历孤独。


如果在更早时候,陈欧把聚美卖了能获得一大笔收益,也能解脱日后这个“烫手山芋”怎么看都是一笔划算的生意。


可是这么要强的人,怎么可能会轻易认输?接近聚美优品的人士摇了摇头,对记者表示,举个例子,陈欧不可能会让聚美优品依附于腾讯,把自己流量的命脉寄托在人身上;更不会卖掉聚美优品,还是想靠自己。


其实,电商红海挣扎的远不止陈欧一人。


红孩子、易迅网、当当网都出现过问题,所谓老一代的守业公司,像2014年、2015年以前的独角兽大部分都没有了也没看到重新起来过,机会很少。李成东感慨,很多公司重新起来其实就靠一波机会,抓住就抓住了错过也就错过了除非你知道下一个风口在哪里,但现在没人知道下一个风口在哪里。


从小事事优异,连学生时代打游戏都能打进新加坡前三的陈欧,仍坚持着自己的好胜心及自尊心。还是个很骄傲的人,也是一个不服输、很想去赢的人,坚持斗志往前走,不会轻易认怂。陈欧曾这样描述自己。


不少聚美优品的老员工们进入这家公司,源于对陈欧个人的肯定,有的员工更是毫不掩饰对他崇敬,坦言是粉丝而加入聚美优品,现在再回头去看陈欧那条广告,依然会心潮澎湃,怀念聚美优品最初的峥嵘岁月。


聚美优品的员工认为,陈欧在等待机会。如今,潜心做业务,期待着有一天能重新“杀回来”


微博等社交平台上,至今仍活跃着一群陈欧的粉丝,有一条微博是这样对陈欧说的所谓的光辉岁月,并不是波涛闪耀的日子,而是无人问津时,对梦想的偏执。


陈欧曾说过,如果他不当公司CEO可能会去买艘船当船长,开着环游世界。事实上,这些年他一直都在当船长掌舵“聚美号”还能带领“聚美号”胜利穿越风暴再次胜利归来吗?