【YCC拉链行业新闻】

新求变，共渡难关！

2020年春节期间，新型冠状病毒感染肺炎疫情迅速向全国蔓延，全国上下共同抗击疫情，为此采取了多项防控措施。

疫情打断了中国人习俗的春节假，也给中国经济运行带来了巨大的影响。

疫情对经济的影响，很多专家都给出了预判，从宏观的视角，需求和生产骤降，对投资、消费、入口都会带来明显的冲击，短期内会带来失业上升和物价上涨。

回到商业地产与零售行业，2020年注定是继续迭代的一年，或许从上一年开始整个行业的焦虑会继续延续，加上这突入以来的疫情。

作为广大实体经营者，要做的就是忘记焦虑，积极应对：

1

学会与疫情下的不确定性共处

虽然疫情已经发生了一段时间，但是从各种传播的信息来看，并未做好与疫情带来的不确定性共处的准备。

人们总是期待着有一个明确的专业判断，有一个时间节点，有一个明确的解决方案。

但事实上，疫情继续的时间和政策的对冲力度，都将带来不确定性，1月30日之前，还仅仅认为这是中国自己的事情，

而在这一天之后，这是全球的公共事件，而由此会带来什么样的影响，更大范围上具有不确定性。

疫情下的不确定性会持续发生，所以我所需要的不只是直面它勇气，更需要有认知它能力，与它共处的能力。

如何做到这一点？核心是改变自己。

需要开始要求自己接受疫情下的不确定性变为经营背景，已经不在一个原有的熟悉的经营环境下展开经营活动，要用新的方式和认知去理解当下的情况。

也许深受其影响，危机来临的时候，需要开始强调人的作用，重视人的主观努力，强调企业自身的能力，而非环境的约束。

只有这样，才可以真正与不确定性相处，与动荡的世界相处。

2

盘好家底，对未来有最坏状况准备

如果之前对公司财务是粗放管理的老板，需要开始算细帐了应收应付款的管理，现金流的管理，盘好家底，对未来心里有最坏状况准备，做最好方向的努力。

资金是当前很多购物中心业主面临的最直接的难题。

即便是一个很有实力的企业，如果不是大型企业庞大的资金体量做支撑，那么就很难化解疫情特殊情况经营中的运营利息风险，因为这些利息基本上是由费用型利息和消耗型不可回收利息组成。

目前，仍在开业的购物中心内，除了超市仍有局部人流外，其余店铺内几乎没有消费者，不少店铺也已关门停业。

对于单店或者单个物业独立经营的购物中心来说，未来面临的问题是如果入不敷出，YCC拉链那么一是资金链极易出问题，二是临时亏损直至破产。

3

坚定自我发展的信心

疫情带来的影响，确让人焦虑，甚至有些灰心，但是如果环境成为一种经营条件，需要面对的不只是环境，还有企业自身的调整。

坚信企业发展才是最重要的企业自我生长要不受环境的影响。

纵观超越100年历史的公司，发现这些企业的领导者及其领导的公司可能处在良性的环境中，也可能处在充溢危机的环境中；可能处在一个高增长的领域，也可能处在增长已经陷入停滞的行业。

但是这些领导者及其领导的公司经过自身的艰苦努力，取得了同行无法比较的增长，年复一年，不管经济是处在繁荣阶段，还是处在衰退时期，坚持增长都是坚定不移的信念。

强化商户和员工信心信念，关键时候就是考验的时候，运营不运营这个时候见真功，要有社区大妈、党员带头的英雄情怀。

4

充分利用这段时间给一年打好基础

春节假期延长，复工后如何应对疫情，都需要企业动态去应对，很多企业已经采取灵活有效的工作方式。

一些企业开启在线工作模式，一些企业让员工在虚拟小组中学习，如果充分利用好这段特殊的工作时间，也许会带来不一样的能力提升效果。

现在思考与优化组织结构、管理流程、服务产品、凝聚团队、试错新想法最佳时间。

把一直想做但没有时间去做的事情都做了充分利用这段时间给这一年打好基础，YCC尼龙拉链迎接以后更多更大的生意机会。

不要再有放假的心态了此刻就要紧张起来，制定非常时期的工作机制、流程与沟通方法，所以此刻选择更紧张还是放松决定了今年收益。

接下来的这一年，能做点什么让行业中的从业者变得更好更强大，不被时代抛弃？

5

挑战极限式地降低成本

已经过去的2019年，对于很多企业而言，已经有了自我调整发展模式，转型业务及增长方式的努力。

但是今天的疫情之下，还需要有更强的危机意识，更坚定地开展自我救赎之旅。

缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长，确保现金流，同时要确保竞争力，而做到这一点的关键是一定要挑战极限式地降低成本。

如何让企业具有真正的利息能力，如何让成本是一种对顾客价值的投入，而不是一种价值牺牲，此时更强调挑战极限式地降低成本。

尤其是对中小企业而言，其根本的目的只有一个，就是期待中小企业保住现金流。

而对于具有良好的现金流的企业而言，也依然建议重构自己的利息能力，因为应对不确定性是一种常态能力。

但是与此同时，也希望有能力的企业在疫情背景下，YCC拉链官网 迅速关注如何在做“减法”同时，关注“加法”也就是如何去关注真正的顾客价值，并发明顾客价值。

6

帮顾客发明造安全的购物环境

实施严格的卫生消毒措施。

所有顾客出入口设置消毒液，每日对现场各区域进行多次消毒，对所有员工进行测温等健康管理，并进行个人防护培训。努力为顾客提供一个安全放心的购物场所。

透明化：一切消毒工作细节化、可视化、显性化，不是觉得要顾客觉得。

门神管理：严防死守，一切人、物资进出全面管理（体温、消毒）防患于未然。

多渠道及时传达：短视频、直播、会员社群等一切方式实时及时传送。

7

利用线上服务提高营业额

组织商户同盟，指定营销政策；联络协同各大网络平台，统一进行推广；运用短视频和直播，拓展流量与用户连接；强化会员运营和裂变社群管理。

比方：商场主动开启“建群”营销方式，把店长、消费者拉到一个群内，推出打折/秒杀，促进销售。

8

借助社区型商业发力

近年来大型购物中心动辄10万㎡+体量，确实给城市带来了许多新鲜的商业血液。

而大体量肯定要面对的更远的辐射范围，更大量的人群聚集，重大疫情面前，反而成为了弱点。

相比之下，社区型商业更能有效解决1-2公里范围内人们基础需求，满足人们日常生活的需要，防止了人群长距离的移动。

即使是未来正常时期，社区商业的发展也将提升居民生活的便当性，提高生活效率，缓解乡村的交通压力，提升乡村出行效率。

9

调整品牌业态应对客流低谷

商场的业态组合可能会迎来新一轮的革命，或将催生新的业态。运动业态已经渐成购物中心招商的新晋心头好。

以健康餐饮、瑜伽馆、射击馆、专业球馆为代表的体育运动较为突出，此外飞行体验、马丁车、攀岩、马术、格斗等运动品牌纷纷冒尖，体育消费多元且日益个性化。

运动体验类业态可以让人流愿意在购物中心逗留，以弥补这段客流低谷期。

此次疫情事件影响下，民众的健康意识和需求愈发强烈，未来， YCC拉链联系方式商业项目与健康产业业态结合也会成为一种新常态。

如日本、新加坡、阿联酋等国家已在购物中心建设健康城，引入大型医院、医疗教科培及护理中心。

10

线上线下商业加速融合

2003年非典过后，京东、淘宝等线上电商进入快速发展时期；而近年来，线上品牌线下拓客的趋势也越来越明显。

实体商业寒冬之际，盒马鲜生、叮咚买菜、苏宁小店等新零售品牌在这次疫情中却是订单爆表，一菜难求。

未来，将会有越来越多的品牌去探索线上与线下结合的道路，二者之间寻求平衡。

因此，如何能让消费者在家就能体验实体消费的快感，将会是零售业加速研究突破的一大课题。

还有很多行业在这次疫情中求新求变，寻找出新的生存机会。不过危机依然是危机，即便尽了最大的努力，也只能挽回局部损失。

但是必需供认，市场环境瞬息万变，时代发展也好，疫情也罢，如果不能为消费者提供最好的体验，无法面对严峻的考验，就很难实现“让用户离不开”远大志向。

相信，大家的共同努力下，更多企业能在疫情之后活下来。任何一个熬过冬天的种子，都有关于春天的梦想，让我共渡难关，期待春暖花开的那天。