【YCC拉链行业新闻】

中国是第一个受到新冠病毒冲击的国家，也是第一个在封城数月后复工的国家。现在所有人都将目光投向中国，希望在这里窥见未来。

人们寄希望于中国企业（比世界上其它地方更早受到疫情影响）可以充任预示未来的水晶球”供其它国家和地区的企业高管在制定经营战略时参考借鉴。南京YCC拉链但是众多行业领袖之所以看向东方，原因不止于此。

中国有着庞大的消费市场，并且在供应链中发挥着关键作用，这意味着中国自身的复苏将会成为全球时尚行业复苏的决定性因素。中国不只是全球最大的时尚市场，还是奢侈品领域的增长引擎，占了全球奢侈品购买量的三分之一。就这个备受倚重的市场而言，全球众多时尚企业面临的第一个问题是中国市场消费何时才干恢复到疫情之前的水平？

遭受打击，但已恢复营业

2020年1月和2月的官方统计零售业数据呈现出一派惨淡景象，销售额同比下降20%以上。受冲击最严重的广泛开设实体门店，并且尚未向全渠道模式转型的企业。

中国最大鞋履零售商百丽国际在全国各地拥有2万多家门店，其中无一门店在近几个月内出现较大客流量。H&M疫情顶峰阶段关闭了中国三分之二的门店，销售额损失了90%尽管其门店网络在2020年4月第一周已经几乎全部恢复营业。Burberri发出业绩预警，称其2020年3月销售额锐减—Burberri中国大陆地区拥有数十家门店，其业绩与中国旅游业零售需求密切相关。

相比之下，大力推行数字化和全渠道战略有利于零售商最大限度减少收入损失。例如，耐克在第一季度凭借电商渠道销售额的迅猛增长缓冲了中国市场零售门店关闭造成的损失。耐克首席执行官JohnDonaho说道：看到中国这场危机的另一面。现在有了一部可以在其它地方运用的兵法。

虽然随着武汉于4月初解除封城措施，中国各大城市的大多数商店都已经恢复营业，但是人们仍然对最近这场危机心有余悸，并对疫情的二次迸发坚持警惕。

这样的大环境下，说话得体并非易事，所以许多品牌坚持缄默，宁可什么都不说也不愿说错话。当然，这种做法也存在弊端：危机之下，人们渴望与世界建立联系，而完全缺席的品牌会失去人心。中国新冠肺炎疫情最严重时，LouiVuitton做法树立了正面典范：其母公司LVMH集团（LVMH宣布捐款支援武汉抗疫之后，该品牌在社交媒体上发布了一则传送正能量和表达关怀之情的简短信息，其内容为“按下暂停键的旅行，终将再次启程。LouiVuitton祝愿您与您所爱之人平安健康”

门店关闭期间，该品牌集中精力进行客户拓展，并在微信上开设情人节快闪店，由店员通过实时聊天与购物者交流—凭借这一策略，该品牌的线销售额较去年同期翻了一番。

Swatch集团和SalvatorFerragamo等公司指出其中国市场销售额已经有所改善，但并未透露具体改善水平。不管怎样，不同的消费者及产品细分市场中，各品牌可能会出现不均衡的积极发展势头。市场研究机构凯度消费者指数（KantarWorldpanel大中华区总经理虞坚预测称，花费在旅游和硬奢侈品上的可自由支配开支将会有所削减，而“平价奢侈品…尤其是美妆产品仍有机会”

北京方面迫切希望中国经济尽快恢复正常运转，因为随着毛时代以来中国经济首次在第一季度出现萎缩，以及世界银行将中国全年GDP增长预期下调至2.3%市场担忧情绪正在发酵。虽然中国时尚产业价值链从生产到零售的各个环节中出现了越来越普遍的复苏迹象，但是仍然属于零星现象。

冯氏研究中心（FungBusiIntelligGroup于2020年3月发布报告，预测称中国疫情余波的影响将会贯穿整个4月并持续到5月。该报告中写道：认为中国的疫情余波将会再继续两三个月。那时，消费才会逐渐恢复到疫情之前的水平。与此同时，市场研究机构第一太平戴维斯（Savil发布的中国零售业演讲预测称，中国的零售业要到今年下半年才干完全复苏。但是必需指出，市场观察者之间并未形成普遍共识；其它一些观察者发表对未来复苏情况的看法时，所预测的时间范围远善于上述时间范围。

阻碍市场更快复苏的因素之一，人们仍然受到一些限制，而各城市的市政当局针对当地情况采取的具体限制措施往往各不相同。因此，中国市场仍然存在一些阻断国内旅游业消费的限制措施，例如限制店内同时接待的顾客人数，或者强制要求跨城购物的国内旅行者进行自我隔离。这些措施对消费者情绪产生了影响，虽然其出发点是对疫情二次爆发的合理担忧，但是也妨碍了服务业和零售业的反弹。结果就是市场消费要想恢复到疫情之前的水平，所经历的过程会比众多品牌想要的过程更加坎坷。

其它市场的企业在远方看到这一结果后，可能会设法游说其国家政府在最终解除其各自的封城措施时进行协调，制定更具统一性和协同性的恢复营业”战略。此项提议在较小的国家比在美国这样的大国更容易实施—美国自身就出现了四分五裂的局面，各州采取的疫情应对措施各不相同。

投资数字化平台以增强适应能力

中国市场具有幅员辽阔和高度零散的特点，几乎不存在拥有全国性主导地位的零售商，而中国零售业的幅员正在不时整合。虞坚指出，由于估值降低“为拥有一定现金流的企业发明了更多进行收购的机会”新冠肺炎危机将会导致零售业进一步加速整合。

由于新冠肺炎疫情在海外的蔓延，以及由此导致的全球旅行限制，中国消费者将在一段时间内集中在国内进行消费。自2016年以来，这种消费回流现象已经成为一种趋势，而且在高端时尚市场尤为显著—这得益于政府颁布了降低奢侈品进口关税的法令，使得国内价格更加接近于全球其它地方。如果今年第二季度的消费欲望反弹力度不够强劲，中央政府可能会进一步降低消费税，通过这项相对直接的措施来刺激消费。

消费支出对中国GDP增长的贡献率高达60%所以在新冠肺炎疫情过后中国经济的复苏进程中，消费支出是最为重要的因素。虽然入口行业对中国GDP贡献率仅有20%但是供应链中断和海外订单取消给该行业带来了繁重的负担。2020年2月的失业率为5.7%创下中国历史新高，而制造业的大范围失业可能会进一步打击消费者情绪。

有一件事情值得品牌和经济政策制定者欣慰，那就是中国消费者近年来证明了具有强大的适应能力。就连旷日持久的对美贸易战和香港风波也缺乏以动摇中国消费者信心水平。2020年2月，由于新冠肺炎疫情仍在中国肆虐，中国消费者信心指数虽然显著下降了4.3点，但仍是全球最高。

许多奢侈品牌目前致力于通过在电商平台（如天猫奢侈品频道LuxuriPavilion寺库和京东，以及品牌自营微信商务渠道）上销售当季全价产品来恢复元气。由于世界各地的商店会在一段不确定的时间内持续关闭，线销售受到更多关注无疑会成为一种全球性现象，但是中国外乡电商也十分看好奢侈品电商的临时发展前景。寺库董事长兼首席执行官李日学预计，未来五年内，中国每年1500亿美元的奢侈品销售额中，电商销售所占比例将从现在10%增至30%

春节期间以及其后几周内，由于不同水平的封城和隔离措施使多达7.8亿中国人宅在家中，消费者越来越多地通过网购来满足购物需求。即便零售业整体销售额跌至谷底，电商销售额也是官方经济数据中的一大亮点，于2020年1月和2020年2月增长3%澳大利亚国民银行亚洲市场战略与研究主管ChristiTan指出，中国市场正在发生“消费方式从出门消费转向坐在家里消费”根本性转变。目前为止，直播已成为该领域值得关注的创新。

无法看清全部未来的水晶球”

封城之后，中国一些激进实体零售商对销售助理重新进行培训，使其成为主播，以此协助挽回由于门店关闭而造成的局部损失。

就连奢侈品牌也纷纷搭上了这班车—BurberriPrada和BottegaVeneta都签约参加了天猫每月一次的奢侈品直播促销活动。中国陷入新冠病毒危机之际，热门社交电商平台小红书也重磅推出直播工具，而LouiVuitton首个使用该功能的奢侈品牌。

随着全球其它市场的商店纷纷关闭，消费者越来越多地转而在电商平台上进行购物，并在短视频社交媒体网站上享受休闲娱乐，将这两者相结合的电商直播目前似乎是中国所特有的趋势，不过这也并非唯一的新趋势。品牌或许无法使用淘宝直播、一直播或小红书来触及西方消费者，因而无法利用这种商业与娱乐的交叉点来获利，但是品牌如果在TikTok和InstagramLive等全球化平台上加大布局力度，或许可以发明类似的机会。

上海时装周的主办方也取消了这一季的线下活动，转而将秀场搬进直播间，不但通过直播进行时装展示，还与阿里巴巴开展合作，使各品牌能够通过该科技巨头旗下的天猫平台销售当季现货。此次上海时装周期间，众多设计师品牌入驻线上展销厅，这种将直播、视频会议预约与在线下单相结合的展销方式是一场试验，挖掘了时尚行业的数字化潜力—这场B2B试验将会受到世界各地业内同行的密切关注。

此次试水线上Showroom似乎广受好评。这一季，把它作为一个紧急应变的手段，但我发现它太令人兴奋了真的很后悔以前没有尝试过这种方法,时装展销与推销代理机构DFO首席执行官丁乃云在3月如是说道。

品牌和零售商必需转变自身，这样才干在顾客需要的地点和时间为其提供服务。同样地，中国制造商为了谋求生存，也在越来越多地向“顾客至上”转型。服装制造转向劳动力利息更低的海外市场已经成为一个长期存在趋势，受此影响的中国制造商正在考虑从为国际品牌生产入口商品转向迎合国内市场的外乡品牌。

随着全球范围内各大服装品牌订单数量减少，越来越多的工厂将会争夺此项国内业务，许多工厂也会转变成“用户直连制造”C2M模式。阿里巴巴旗下的淘宝近期公布了其定制商品平台上与中国1000家制造商开展合作的计划，此举旨在将这些制造商变成“超级工厂”让每家工厂每年生产价值超越1亿元人民币的商品。

疫情之下的中国呈现了各种各样的业务转型、趋势和创新，其中一些差不多可以预示全球其它地方将会发生的事情—特别是备受瞩目的养生保健、视频直播和爱国消费，但是也有一些重要注意事项需要考虑。行业领导者应该对这个“水晶球”准确性坚持充沛的怀疑态度，因为如果根据中国市场环境得出全球性结论，人们往往会误入歧途。

此外，中国的科技生态系统、独一无二的文化背景，以及速度较快、历史相对较短的经济发展，造就了中国市场与众不同的特点，也使得人们无法轻易将该市场与全球其它市场进行类比，或是把该市场当作适用于所有情况的晴雨表。

随着疫情引发的经济余波逐渐显现，中国市场将会继续按自己的节奏起舞，而这首“中国舞曲”中有些节拍听上去很耳熟或者确实风靡全球，还有些节拍可能在中国国门之外并不一定受到欢迎。