【YCC拉链行业新闻】

疫情之下，中商联副会长王耀说得好：百货店自己要兴奋起来。揭开浮华，显露经营本性。

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苗头：围绕伊势丹百货店的冷笑话

2021年1月22日晚，富士电视台播放了一个信息，前一号陪酒女在伊势丹新宿店消费1700万日元，第二天有几家网络媒体报道该消息，第三天早上便看不到

陪酒女是1980年代通胀泡沫消费经济中兴起的一个服务项目，俗称“キャバ嬢”卖艺不卖身，但是收入非常可观。过去有江湖传说，新宿伊势丹超级业绩中有一部分是这些牛人带来的不过疫情苦日子中说这个事，感觉不太像正能量，难怪很快删掉。

2020年12月8日，有一位叫马渕磨理子的经济分析师，写文章分析几个百货店的寿命，以2020年2月和3月的实际业绩为基准，测算三越伊势丹有28个月，高岛屋有170个月，阪急阪神有19个月的余生”有点让人哭笑不得，实际上到2020年9月份，三越伊势丹自有资金比例43.1%高岛屋33.2%大丸28.1%不存在很快关门危机。

不过这种冷信息总是围绕百货店，尤其是伊势丹这个“倾城”时尚头牌，大家都面临二战厄运以来***灾难的情况下，不良口碑会让品牌降级，让人不寒而栗。

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现实：百货店主打合作模式开始解体

日本家庭消费支出支撑GDP一半多，疫情期间，总体消费支出有下降但是回升也比较明显，3月份下降6%4月下降11.1%5月下降16.2%10月、11月的时候，整体消费恢复为1.9%1.1%对比而言，百货行业下跌沉重，而且复苏艰难。10月份以后有所缓解，进入2021年以后更加严峻，有媒体分析除了地下食品餐饮，其它都将步履艰难。

2020年日本百货店销售额下降25.7%业绩总额4.2204万亿日元，下降到1975年以来45年间最低水平。主打品类服装销售额为1.1409万亿日元，下降31.1%其中女装销售下降32.2%从各个品类占比看，服装品类下降到27.0%食品类销售额为1.3193万亿日元，各品类占比提升到31.3%成为***业绩品类。化妆品销售下降39.1%家庭用品占比从4.0%上升到4.2%

百货店主打合作模式体现在与服装品牌“消化”合作机制。这个合作模式基于1980年代泡沫高涨时期，百货店单纯食利，服装品牌独耍大刀。

1990年代初业绩达到顶峰时，已经开始受到质疑，一些国际品牌逐渐转向租赁渠道，但是一些服装名门品牌，比如樫山和三阳商会，还是维持与百货店合作关系。

2000年以后服装生产供给数量快开始加速逾越消费，2019年市场消化率只有40%左右，没有引起足够警醒与转型。疫情揭开百货店服装类合作机制泡沫，服装品牌与百货店的合作关系走向瓦解。大批服装品牌关店。

2020年度，主要经营百货店、综合超市、购物中心的5大综合服装品牌合计关店3100个。包括：ONWA RD700个店、WORLD450个店、TSI210个店、三阳商会160个店、Renown1700个店。其中三阳商会关店同时压迫继续裁员150人，与2016年底约1350个店铺相比，4年间减少近40%三阳商会社长大江伸治说：从现在开始，不会再做百货店的生意了

问题不只限于服装品牌，2019年开始，资生堂、高斯等主要化妆品品牌解脱百货店渠道依赖，开设独立的旗舰店，以美容、化妆、咨询、健身、餐饮等复合化模式，配合独立的数字化系统，打造完整的品牌聚客效应。

僵持老化的西武百货店从2011年2月的28个店铺减少到2021年春天的10个店铺，有媒体分析照此下去很快就剩下池袋总店一个店铺了不得已情况下，西武百货店决定打破消化式合作，以往只在郊外地方店铺执行的定期借家契约”模式，乡村中心店铺也引入这种固定时限、固定租金合作模式，加快自救。

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面前：高利息泡沫消费机制难以为继

有媒体关注银座“GSIX租户撤店信息，提出各种分析。笔者不久前对此作文分析以为，过于注重形式豪华，大成本制作场景之下，发明价值的产品组合缺乏以转化并达成交易，支撑大制作成本是其内在原因。本文继续提出以下三点看法，作为补充：

一是疫情抚慰直接阻断客流，造成主要商业区店铺“断粮”

疫情是灾难，不能用惯例经营视角分析。接近2021年，东京感染者连续超越1000人，以新宿地区为例，截至1月20日累计人数为5720人，包括伊势丹新宿店，去年以来感染者接连不时，2021年1月份已经公布呈现9名感染者，很多顾客传说新宿伊势丹店疫情严重，不敢光顾。这种情况下按严格管控规范是要关闭店铺的能坚持限时营业已经是幸运。不只是受关注的银座“GSIX银座其它店、六本木和原宿区域的餐饮、服装店已经出现大量空置店铺。其他临街旗舰店、形象店同样遭殃。

二是日本国内年轻的高消费群体萎缩。

日本零售商业之所以对入境游客消费如此过度依赖，一个重要因素是日本国内新的年轻高消费群体力量不足，总体高消费群体萎缩。继续高消费或者泡沫消费市场，需要有连续不断的跨层年轻消费群体（速生韭菜）支持。这样的消费群体的基本特点是处于社会生活和个体身心生长的多重压力下，追逐新兴消费热点，释放不良心理情绪，消费欲望如同星火一点就着，往往逾越实际消费能力。

这一特点在日本年轻群体中表示不显著，流行简约、自我回归自然，去物化消费，甚至反物化消费的佛系观念。其中有部分北欧***消费群体的简约化自然化影响，也有心理精神需求转型，淡化物质消费的人本主义回归思潮的特点。

三是高利息机制形成的泡沫消费市场，面临破灭。

2015年以后，入境游客消费加速高涨的背景下，市中心路面店和主要商业区的经营房租继续高涨，很多旗舰店和形象店房租甚至接近销售额的一半，而常规的理想租金等成本水平是12%上下，综合利息接近销售额30%已经难以接受，极端化状态下形成经营泡沫。

疫情阻断客流以后，店铺难以支持高额本钱，原本梦想疫情快点结束，依靠奥运会的市场噱头还可以捞回来，可是疫情再次恶化，奥运会发财梦想变得模糊和破灭，关店就像破堤渠水连续不断。

不只东京，受益于游客消费的大阪和京都也蔓延关店情绪。西武百货打出的经营梦想和希望的广告语，残酷地反转利息真悲剧。

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空镜：主要商业区面临无人捧场的威胁。

多元化消费网络下，受疫情打击***不是消费者，而是站在消费者对面的商业一线服务群体。店铺基层管理人员、导购员、餐饮服务员，这些非正规的一线劳动群体占比达到60%多，将直接接受疫情次生萧条的恶果，可能成为今后几年商业人性化的话题之一。

东京人口在2020年56月出现疏散苗头，转向周边三个县，全年疏散40万人，政府补贴100万日元，希望向更远的地方乔迁，创兴地方经济。如此措施导致乡村人口下降。

疏散人口中，除了主动规避疫情家庭以外，一部分是零售、餐饮等店铺不景气引发失业，生活贫困甚至失去租赁住所，不得不离开。还有一部分是新生阶层群体，由于社交受控，工作方式从上下班到远程工作，消费方式从店铺购买到网络点击购买，生活场景收敛到社区住所周边。

消费群体大规模转移，加上入境游客“蒸发”因素，乡村商业区的消费市场可能面临空洞化，甚至极端观点认为，交易商场的场”文明可能走向解体。各种煽动营造出的泡沫消费场景，泡沫消费衰退时，留下的只有空镜。

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两点乐观启示：

第一、百货店激进模式走到头，新的模式有待创新。仍以服装类为例，离开百货店的服装品类怎么卖？上网。从美国的市场占比看，服装类在线销售占总的市场份额的比例，2017年是29.9％、2018年是34.0％、2019年是38.6％，线销售渠道已经成为引导服装品类生长的大趋势。日本网络销售驱动较晚，各个服装企业在线销售占比在15%上下，***也不过20%发展空间巨大。同时，各个百货零售企业都意识到网络生长没有发力，前景可期。国内百货店服装品类营销渠道在快速分化，正规服装品牌已经形成独立于百货店的自有渠道，如何创新合作模式，成为摆在百货店面前的必答题。

第二、国内消费市场资源多类多级，相对日本市场乐观。列举两例：与日本消费市场相比，中国市场后续年轻跨层群体非理性消费观念较强，依恋物质性消费疏解心理压力，可以有力支持选择性商品市场。

从阿里研究院的分析看，近两年是消费市场进一步转型，老年化需求启动展开的重要节点，从乡村局部属性鲜明的大院街道社区看，老年需求已经呈现系统化增长趋势，包括百货店在内的各类零售店，迎来了选择组合新的经营产品的战略机会。

历史上百货店为王，实质上是因为商品特性十足，因为内容特质聚客，今天还是要在经营内容组合创新上下功夫，不要简单以为合作模式蜕化，就自甘淘汰。

从传统的销售商品使用功能，转向销售社会情感的附加价值，人从商品导购变成生活导师；货从品牌物品主导，生活方式主导，如同在北京西部见到商业健康情景故事场，而不是千篇一律的初级社区商场、区域奥莱卖货店，拉开与东部的价值差别、创建新的店铺和场景商业服务模式。